お客様の声

店舗評価　18888　　
★★★★★830　
★★★★★693　
★★★★299　★66

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/06/14
コメント： 父の日のプレゼントに購入しました。即納して頂き、すぐに使用しています。座り心地がよく、とても満足している様子です。ありがとうございました。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/06/08

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/06/13

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/06/05

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/05/30
コメント： ご丁寧 迅速な 対応ありがとうございました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/06/06
コメント： 迅速な対応をしていただき、また品物もしっかりしていてとても良かったです

★★★★★とても満足している。
評価日： 2010/05/26
コメント： 商品が欠品中で納期が遅れることについて電話連絡を頂いたのですが、大変感じの良い対応でした。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/05/21

評価： とても満足している。
評価日： 2010/05/20

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/05/12

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/05/12

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/05/11

★★★★★とても満足している。
評価日： 2010/05/07
コメント： とにかくしっかりした商品でよかったです。メール対応も丁寧で、安心して取引が出来ました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/05/07

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/05/06
コメント： 商品の色を間違えて送信してまったのにも拘わらず、親切に対応していただきました。有難うございます。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/05/06

★★★★★ 満足している。
評価日： 2010/05/09

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/28

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/27
コメント： 注文後、迅速な対応をしていただき有難うございました。出荷のお知らせメールは安心できて、有難いです。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/23
コメント： 備考欄で急いでいる事をメールで伝えると、翌日には電話で納期を丁寧に教えていただき助かりました。決して納期は短縮にはならなかったけど、一週間程度で届いたので納得です。品物も、思っていた通りの商品な上安く手に入り、とてもいい買い物でした。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/04/23
コメント： とても品のある商品でした。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/19
コメント： こまめにメールでの連絡をいただき、急な支払いの変更にも対応していただけたので、非常によい買い物ができました。金額が大きい品物だったのでネットで購入することに不安がありましたが、配送、組み立ても丁寧に扱っていただけ何のストレスもなく、そして実物にも大変満足しております。機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/04/15
コメント： サービスには満足しておりますが、届いたソファーの足を取り付ける際、ひとつネジが壊れていて困りました。問い合わせして交換とかでまた時間がかかるのが面倒だったので、ぐらぐらしたままですが、うまく立たせて使っています。あと、座った部分がすぐに凹んでしまうので、商品自体は少し残念な思いです。

★★★★★とても満足している。
評価日： 2010/04/15

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/11
コメント： 迅速な対応で商品は直ぐに届きました。ただ商品のテーブルは自分で組み立てなければいけませんが、説明書がかなり分かりにくいので、かなり苦労しました。

★★★★★とても満足している。
評価日： 2010/04/18
コメント： いろいろサービスがあったが、注文後に電話で、その内容の説明があり、よりよい選択ができ、感謝しています。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/08
コメント： とても、良かったです。籐製のテーブルは有ったんですが、椅子だけが無かったんで、良かったです。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/09

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/08
コメント： 迅速な対応と思い通りの商品に大変満足しています。ありがとうございました。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/04/08

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/07

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/06
コメント： 早い納品と丁寧な梱包でとても助かりました。ありがとうございました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/05

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/04/17

★★★ ふつう。
評価日： 2010/04/02
コメント： 組み立て方法の説明が分かりにくかった。もう少し丁寧な説明書にしてもらえたらいいと思う。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/03/31

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/04/15

★★★ ふつう。
評価日： 2010/03/25

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/03/22
コメント： とても迅速丁寧な対応をいただきました。商品にも満足しています。またご利用させていただきたいと思います。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/03/19

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/03/17
コメント： クレセントさんでダイニングテーブルをしました。価格以上の上質な品物で、大変満足しています。今後も是非、利用させていただきます。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/03/15
コメント： 品質は良かったです。ただ写真の色とあまりにも違ってびっくり…ダークブラウンのはずがほとんどブラック！でも不都合ではなかったので…。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/03/13

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2010/03/09

★★★★満足している。
評価日： 2010/03/03
コメント： 組み立てまでしてくれたらもっとよかった

★★★★★とても満足している。
評価日： 2010/03/02
コメント： 大きいサイズのものを探していて、サイズもピッタリでとても満足しています。また買おうと思っています。

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/03/01

★★★★ 満足している。
評価日： 2010/03/01

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/12/20

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/20

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/11

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/10

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/12/10

★★★ ふつう。
評価日： 2009/12/11

★ 不満がある。
評価日： 2009/12/06
コメント： リターンが遅い こちらから催促して確認メールが届いた

店舗より・・・・土曜にご注文されていたお客様で、クレセントは土日定休日の為ご対応出来ませんでした。月曜にご連絡を頂き、ご対応させていただきました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/12/06

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/05

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/30

★ 不満がある。
評価日： 2009/11/27
コメント： 届いた商品自体はステキな商品だったが、注文受注確認のメールも発送時期の連絡、発送後の連絡も全く無く、届くまで不安だった。 購入している商品も安いものではないので、もう少し十分な連絡があってしかるべき。

店舗より・・・・携帯でのお買い物をされていた方で、ドメイン指定をされていた為メールが届かなかったようです。改善策として携帯ページにドメイン指定についての注意書きを追加しました。

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/11/23

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/21

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/18

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/11/23
コメント： 　些細なミスはあったものの、最終的には、迅速な対応で安心して最後まで取引出来ました。　何より、商品が良かったので、満足！　とてもゆったり出来るソファーで、毎日が快適に過ごせています。私の隙を見て、愛犬も座っているくらい！（笑）犬はいつでも一番良い場所を見つけては、そこで寝ます。今、一番はこのソファーのようです。 　ネットの買い物だと現物が見れないので、色などは、思ってた茶色より薄くて残念でしたが、すわり心地と寝心地が良くて満足しています。クッション性だけの心地よさだけではなく、人間が座る・寝る時に楽に居られるちょうど良いサイズだと思います！

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/13
コメント： 注文した商品にヒビがありメールにて連絡すると、１時間くらいして自宅に電話がかかり、翌日代わりの商品を届ける旨と詫びの言葉があった。対応の丁寧さと早さにはびっくり、商品の不良のことなんて忘れて、良い気分で後日届いた商品を使用している。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/12

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/13

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/11

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/12

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/08
コメント： 配送ミスがあったのは失点でしたが、誠実かつ迅速なご対応に満足です。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/03
コメント： 家をリフォームしている最中なので、まだ、お店に取り置をしていただいております。早く、わが家にソファが来るのを楽しみにしています。

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/10/24
コメント： 丁寧な対応をしていただきました。

★★★ ふつう。
評価日： 2009/10/14

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/10/12

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/10/12
コメント： この度はありがとうございました。迅速な対応に感謝します。こちらの都合確認のメールも頂いて、丁寧でした。 「とても満足」でないのは、佐川急便指定な点が残念だった為です。時間指定できる時間帯が少なく、遅れてくることも多い（今回も遅れてきた）ので、ヤマトが指定できればなお良かったと思います。再配達注文や、電話対応も佐川はあまり良くないので。

★★★ ふつう。
評価日： 2009/10/06

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/10/04

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/28

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/29
コメント： すのこベッドに使っています。毎日ベッドをたたむので３分割で正解でした。ここのお店が一番安くて応対もよかったです。ありがとうございました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/10/03

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/24

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/24
コメント： プチシルマをなくしたので、１粒か２粒ずつ発売しているサイトを探していたので、助かりました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/24
コメント： 配達も期日とおりに商品が届きました。取り急ぎ必要でしたので、とてもサービスに満足しています。

★★★★★20代/女性 2008/05/15
お店の方々、配送の方々のご対応は非の打ち所がなく素晴らしいものでした。この度は誠にありがとうございました。

★★★★40代/女性 2008/05/14
指定した日の指定した時間に届きました。スタッフの方の連絡のメールも丁寧で、楽しみに待っていました。
梱包も丁寧で、思い描いた通りの商品が届き、とても満足しています☆

★★★30代/女性 2008/05/13
対応も配送もスムーズで大満足です。ありがとうございました。

★★★★★購入者さん 2008/05/13
納期の確認をきちんとして下さり、ご連絡もスムーズにやり取りしてもらえました。ありがとうございました。

★★★★30代/女性 2008/05/13
こちらの希望を備考に書いておいたのですが、ちゃんと読んでくださって対応して頂けました。

★★★★★50代/男性 2008/05/12
メールでお知らせいただいた通りに届きました。梱包も適切で満足です。また利用します。

★★★★購入者さん 2008/05/12
なかなか連絡がつかない私に何度も連絡を入れていただいてありがとうございます。

★★★★20代/男性 2008/05/12
すばやく対応していただき、ありがとうございます。商品到着まで、楽しみに待ちたいと思います。

★★★★30代/男性 2008/05/08
ほかの店より、２番目に安く買え、満足しています。

★★★★たつ310 (8件) 40代/男性 2008/05/07
在庫表示のミス、運送中の汚損などがありましたが、どれも快く、かつ早い対応をしていただきました。
途中経過はともかく、最終的にはとても気持ちの良い買い物をさせて頂きました。

★★★購入者さん 2008/05/06
品揃えが豊富で商品の説明も親切で良いと思います。届くのが楽しみです。

★★★★購入者さん 2008/05/05
品揃え充分で安価なので、利用しやすいです。お店の対応も良いです。

★★★★購入者さん
在庫が無いような表示でしたが、すぐに届きました。HPはこまめに更新していただきたいですね。
早く届いたのでいいのですが・・・配送は時間指定ができ便利でした。

★★★★★30代/女性 2008/05/04
素早い対応で無事届きました。しっかり梱包されてました。

★★★★★購入者さん 2008/05/04
配達の予定の変更の申し込みにも心よく応じてくれ、電話での対応もよかったです。

★★★★40代/男性 2008/05/02
きちんと期日通りに発送されてきましたし、購入した商品にも満足です

★★★★★購入者さん 2008/05/01
無理を言って早く届けていただき、ありがとうございました。商品も安くて良いものを買うことができ、良かったです。

★★★★50代/女性 2008/04/28
希望の日時に間に合わない旨のご連絡を翌日に電話やメールでいただき、
迅速で行き届いた対応に感謝致しております。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/12/20

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/20

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/11

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/10

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/12/10

★★★ ふつう。
評価日： 2009/12/11

★ 不満がある。
評価日： 2009/12/06
コメント： リターンが遅い こちらから催促して確認メールが届いた

店舗より・・・・土曜にご注文されていたお客様で、クレセントは土日定休日の為ご対応出来ませんでした。
　　　　　　　　月曜にご連絡を頂き、ご対応させていただきました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/12/06

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/12/05

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/30

★ 不満がある。
評価日： 2009/11/27
コメント： 届いた商品自体はステキな商品だったが、注文受注確認のメールも発送時期の連絡、発送後の連絡も全く無く、届くまで不安だった。 購入している商品も安いものではないので、もう少し十分な連絡があってしかるべき。

店舗より・・・・携帯でのお買い物をされていた方で、ドメイン指定をされていた為メールが届かなかったようです。改善策として携帯ページにドメイン指定についての注意書きを追加しました。

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/11/23

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/21

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/18

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/11/23
コメント： 　些細なミスはあったものの、最終的には、迅速な対応で安心して最後まで取引出来ました。　何より、商品が良かったので、満足！　とてもゆったり出来るソファーで、毎日が快適に過ごせています。私の隙を見て、愛犬も座っているくらい！（笑）犬はいつでも一番良い場所を見つけては、そこで寝ます。今、一番はこのソファーのようです。 　ネットの買い物だと現物が見れないので、色などは、思ってた茶色より薄くて残念でしたが、すわり心地と寝心地が良くて満足しています。クッション性だけの心地よさだけではなく、人間が座る・寝る時に楽に居られるちょうど良いサイズだと思います！

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/13
コメント： 注文した商品にヒビがありメールにて連絡すると、１時間くらいして自宅に電話がかかり、翌日代わりの商品を届ける旨と詫びの言葉があった。対応の丁寧さと早さにはびっくり、商品の不良のことなんて忘れて、良い気分で後日届いた商品を使用している。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/12

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/13

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/11

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/12

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/08
コメント： 配送ミスがあったのは失点でしたが、誠実かつ迅速なご対応に満足です。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/11/03
コメント： 家をリフォームしている最中なので、まだ、お店に取り置をしていただいております。早く、わが家にソファが来るのを楽しみにしています。

★★★★ 満足している。
評価日： 2009/10/24
コメント： 丁寧な対応をしていただきました。

★★★ ふつう。
評価日： 2009/10/14

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/10/12

★★★★★ 満足している。
評価日： 2009/10/12
コメント： この度はありがとうございました。迅速な対応に感謝します。こちらの都合確認のメールも頂いて、丁寧でした。 「とても満足」でないのは、佐川急便指定な点が残念だった為です。時間指定できる時間帯が少なく、遅れてくることも多い（今回も遅れてきた）ので、ヤマトが指定できればなお良かったと思います。再配達注文や、電話対応も佐川はあまり良くないので。

★★★ ふつう。
評価日： 2009/10/06

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/10/04

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/28

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/29
コメント： すのこベッドに使っています。毎日ベッドをたたむので３分割で正解でした。ここのお店が一番安くて応対もよかったです。ありがとうございました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/10/03

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/24

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/24
コメント： プチシルマをなくしたので、１粒か２粒ずつ発売しているサイトを探していたので、助かりました。

★★★★★ とても満足している。
評価日： 2009/09/24
コメント： 配達も期日とおりに商品が届きました。取り急ぎ必要でしたので、とてもサービスに満足しています。

★★★★★20代/女性 2008/05/15
お店の方々、配送の方々のご対応は非の打ち所がなく素晴らしいものでした。この度は誠にありがとうございました。

★★★★40代/女性 2008/05/14
指定した日の指定した時間に届きました。スタッフの方の連絡のメールも丁寧で、楽しみに待っていました。
梱包も丁寧で、思い描いた通りの商品が届き、とても満足しています☆

★★★30代/女性 2008/05/13
対応も配送もスムーズで大満足です。ありがとうございました。

★★★★★購入者さん 2008/05/13
納期の確認をきちんとして下さり、ご連絡もスムーズにやり取りしてもらえました。ありがとうございました。

★★★★30代/女性 2008/05/13
こちらの希望を備考に書いておいたのですが、ちゃんと読んでくださって対応して頂けました。

★★★★★50代/男性 2008/05/12
メールでお知らせいただいた通りに届きました。梱包も適切で満足です。また利用します。

★★★★購入者さん 2008/05/12
なかなか連絡がつかない私に何度も連絡を入れていただいてありがとうございます。

★★★★20代/男性 2008/05/12
すばやく対応していただき、ありがとうございます。商品到着まで、楽しみに待ちたいと思います。

★★★★30代/男性 2008/05/08
ほかの店より、２番目に安く買え、満足しています。

★★★★たつ310 (8件) 40代/男性 2008/05/07
在庫表示のミス、運送中の汚損などがありましたが、どれも快く、かつ早い対応をしていただきました。
途中経過はともかく、最終的にはとても気持ちの良い買い物をさせて頂きました。

★★★購入者さん 2008/05/06
品揃えが豊富で商品の説明も親切で良いと思います。届くのが楽しみです。

★★★★購入者さん 2008/05/05
品揃え充分で安価なので、利用しやすいです。お店の対応も良いです。

★★★★購入者さん
在庫が無いような表示でしたが、すぐに届きました。HPはこまめに更新していただきたいですね。
早く届いたのでいいのですが・・・配送は時間指定ができ便利でした。

★★★★★30代/女性 2008/05/04
素早い対応で無事届きました。しっかり梱包されてました。

★★★★★購入者さん 2008/05/04
配達の予定の変更の申し込みにも心よく応じてくれ、電話での対応もよかったです。

★★★★40代/男性 2008/05/02
きちんと期日通りに発送されてきましたし、購入した商品にも満足です

★★★★★購入者さん 2008/05/01
無理を言って早く届けていただき、ありがとうございました。商品も安くて良いものを買うことができ、良かったです。

★★★★50代/女性 2008/04/28
希望の日時に間に合わない旨のご連絡を翌日に電話やメールでいただき、
迅速で行き届いた対応に感謝致しております。